Restitutie- en annuleringsbeleid

1- Verzoek

Een klant kan binnen 15 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen. Daarna zal RewriteGuru geen restitutieverzoeken of geschillen meer behandelen.

• Volledige terugbetaling

  Als het abonnementsgebruik 0% is, krijgen klanten 100% restitutie.

• Gedeeltelijke terugbetaling

  Een gedeeltelijke terugbetaling zal aan de gebruikers worden verstrekt in overeenstemming met het gekochte abonnement en het gebruik.

• Geen terugbetaling mogelijk

  1. Add-ons kunnen niet worden gerestitueerd.

  2. Abonnementen zonder automatische verlenging komen niet in aanmerking voor restitutie.

  3. Geen restitutie voor de gereduceerde prijzen en speciale aanbiedingen.

  4. Jaarabonnementen zijn volledig niet-restitueerbaar.

2- Terugbetalingsproces

Klanten kunnen contact met ons opnemen om een terugbetaling aan te vragen. Ons ondersteuningsteam zal onmiddellijk contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mailadres.

3- termen

• Alle plannen worden geleverd met de geld-terug-garantie.
• Als u helaas niet tevreden bent met de services, neem dan contact met ons op binnen de 15 dagen na uw abonnement. Daarna komt u niet in aanmerking voor restitutie, zelfs als u 0% van uw abonnement hebt verbruikt.
• Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode en worden binnen 10 tot 45 dagen verwerkt, afhankelijk van de uitgevende bank van de creditcard.
• Na ontvangst van uw terugbetaling, stemt u ermee in om te stoppen met het gebruik van RewriteGuru.
• Wij bij RewriteGuru behouden ons het recht voor om het account voor het terugbetaalde plan uit te schakelen.

4- Geldigheid van plannen

• Er zijn hier verschillende maand-, kwartaal- en jaarplannen beschikbaar. De geldigheid is respectievelijk 30 dagen, 60 dagen en 12 maanden.
• Om het duidelijk te maken hebben we bij elk plan de looptijd vermeld.
• Wanneer de geldigheid voorbij is, zijn er geen resterende woorden meer bruikbaar en moet u een nieuw abonnement kopen.

5- Geldigheid van records

• Wanneer het abonnement is verlopen, kan de gebruiker nog steeds binnen 15 dagen toegang krijgen tot rapporten en factuurgeschiedenis. In deze ambtstermijn, als het plan niet wordt verlengd, zal Rewrite Guru al deze details permanent verwijderen.
• In het geval dat een gebruiker het account heeft verwijderd, kunnen wij bij Rewrite Guru niet verantwoordelijk worden gehouden voor restitutieverzoeken.

6- Annulering van abonnement

Klanten die geen gebruik meer willen maken van onze diensten kunnen dat op een van de volgende manieren doen:

• De gebruikers kunnen hun abonnementen opzeggen vanuit hun profielen.
• Vraag het ondersteuningsteam door simpelweg het verzoek tot annulering te laten vallen, het duurt ongeveer 1 tot 2 werkdagen om uw verzoek te verwerken.

6- Aanvaarding

Als u niet akkoord gaat met of niet volledig akkoord gaat met de voorwaarden van dit restitutie- en annuleringsbeleid, verzoeken wij u om geen bestelling bij ons te plaatsen.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om restitutieverzoeken in overweging te nemen.