Política de reembolso y cancelación

1- Solicitud

Un cliente puede solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la compra. Después de eso, RewriteGuru no atenderá solicitudes de reembolso o disputas.

• Reembolso completo

  Si el uso de la suscripción es del 0%, los clientes recibirán un reembolso del 100%.

• Reembolso parcial

  Se proporcionará un reembolso parcial a los usuarios de acuerdo con el plan comprado y el uso.

• No reembolsable

  1. Los complementos no son reembolsables.

  2. Los planes sin renovación automática no son elegibles para un reembolso.

  3. No hay reembolsos por los precios con descuento y ofertas especiales.

  4. Los planes anuales son totalmente no reembolsables.

2- Proceso de reembolso

Los clientes pueden contactarnos para solicitar un reembolso. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted de inmediato a la dirección de correo electrónico proporcionada.

3- Condiciones

• Todos los planes vienen con garantía de devolución de dinero.
• Si lamentablemente no está satisfecho con los servicios, contáctenos dentro de los 15 días de su suscripción. Después de eso, no será elegible para ningún reembolso, incluso si ha consumido el 0% de su suscripción.
• Los reembolsos se realizarán en el modo de pago original y se procesarán en un plazo de 10 a 45 días, según el banco emisor de la tarjeta de crédito.
• Después de recibir su reembolso, acepta dejar de usar RewriteGuru.
• En RewriteGuru nos reservamos el derecho de desactivar la cuenta del Plan reembolsado.

4- Validez de planes

• Hay diferentes planes mensuales, trimestrales y anuales disponibles aquí. La validez es de 30 días, 60 días y 12 meses respectivamente.
• Para que quede claro, hemos mencionado la tenencia con cada plan.
• Cuando termine la validez, no se podrán utilizar las palabras restantes y tendrá que comprar un nuevo plan.

5- Validez de registros

• Cuando el plan vence, el usuario aún puede obtener acceso a los informes y al historial de facturas con 15 días. En esta tenencia, si el plan no se renueva, Rewrite Guru eliminará todos estos detalles de forma permanente.
• En caso de que un usuario haya eliminado la cuenta, en Rewrite Guru no seremos responsables de ninguna solicitud de reembolso.

6- Cancelación del plan

Los clientes que ya no deseen utilizar nuestros servicios pueden hacerlo de una de las siguientes formas:

• Los usuarios pueden cancelar sus suscripciones desde sus perfiles.
• Pregúntele al equipo de soporte simplemente abandonando la solicitud de cancelación, tomará alrededor de 1 a 2 días hábiles para procesar su solicitud.

6- Aceptación

Si no está de acuerdo o no acepta completamente los términos de esta Política de reembolso y cancelación, le pedimos que no realice un pedido con nosotros.

La empresa se reserva el derecho de considerar las solicitudes de reembolso.